通信服务业解决方案
在今天的市场环境下，对真实盈利水平的认识和实现成本透明比以往任何时候都更加重要。艾越的解决方案帮助通信服务业透视产品、客户、渠道、终端和任意其他角度的净利润水平（并非停留于毛利率！），帮助您制定更佳决策。您将能在实现盈利性增长的同时，理解从哪里可以进一步降低成本。
行业面临的挑战和发展趋势：
- 进一步提升/保持业绩的巨大压力
- 因新的牌照产生的行业重新洗牌的机会和压力
- 价格和ARPU下降对精细成本核算和管理的趋势
- 对了解不同产品、细分客户群体、业务单元和渠道投入产出比和真实盈亏的需要
- 提升网络资源利用效率的要求
- 共享服务（如IT,客服中心）的有效利用和的高效运作
- 以客户为中心、利用新渠道、流程自动化的压力
企业关注：
- 产品盈亏
- 细分市场盈亏
- 渠道盈亏
- 定价和产品、服务及渠道的组合决策
- 不同产品和不同客户群体所占用的网络资源和真实成本
- 不同产品、客户群体、渠道所占用的业务流程资源和真实成本
- IT和共享服务成本核算和分摊
- 运营效率提升-流程改进、标杆管理，能效利升
艾越提供：
- 产品级净盈亏分析
- 客户级/细分市场净盈亏分析
- 渠道净盈亏分析
- 共享服务成分分析/ IT 成本分摊
- 服务能力分析，能力利用分析（utilization）/标杆分析
- 部门和流程成本分析